THE RITZ-CARLTON（ザ リッツ・カールトン）とは！？ ザ　リッツ・カールトン大阪HPより引用 Wikipediaに詳しく書かれていますので 下記のリンクをご覧下さいませ。   THE RITZ-C … 続きを読む THE RITZ-CARLTON（ザ　リッツ・カールトン）のホスピタリティとは！？どんな業態でも通用する考え方。サービスを超える瞬間とは！？